Política de Privacidad, Seguridad y Transparencia Digital

1. Compromiso de Privacidad

En EQASEO S.A.S., la protección de su información es una prioridad. Esta Política describe el compromiso de transparencia en la captura y uso de datos para garantizarle una experiencia comercial profesional, segura y ajustada a la ley.

2. Herramientas de Recolección de Datos

Para optimizar nuestra atención y garantizar respuestas eficientes, utilizamos herramientas tecnológicas de terceros líderes en la industria:

• Formularios Tally (tally.so): Captura técnica de requerimientos para diagnósticos, cotizaciones de insumos y servicios de mantenimiento.

• Collect.chat: Asistente virtual diseñado para la interacción en tiempo real y captura proactiva de leads interesados en soluciones de limpieza empresarial.

3. Uso de la Información Comercial y Publicitaria

Al aceptar esta política, usted autoriza a EQASEO S.A.S. a enviarle información comercial, piezas publicitarias y actualizaciones de marketing. Nos comprometemos a que dichas comunicaciones sean oportunas, profesionales y relacionadas estrictamente con nuestras líneas de servicio. Usted podrá solicitar la baja de nuestras listas de correo en cualquier momento.

4. Facturación y Documentación Digital

Usted autoriza que el correo electrónico suministrado sea el canal oficial para el envío de facturación electrónica, certificaciones laborales, planillas de ARL SURA y demás documentos técnicos que garantizan nuestro respaldo y cumplimiento legal.

5. Transferencia y Seguridad

EQASEO S.A.S. no vende ni alquila sus bases de datos a terceros. Los datos solo son compartidos con proveedores tecnológicos (Tally y Collect.chat) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad para facilitar la prestación del servicio.

6. Vigencia y Modificaciones

Esta política rige a partir de su publicación. EQASEO S.A.S. se reserva el derecho de modificarla para ajustarla a cambios legislativos, lo cual será comunicado a través de este sitio web.