Política de Tratamiento de Información y Protección de Datos Personales - EQASEO S.A.S.

1. Identificación del Responsable

EQASEO S.A.S., identificada con el NIT 901.736.472-0, con domicilio principal en Yopal, Casanare, correo electrónico eqaseo@gmail.com y teléfono 313 232 9063, informa que es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales digitales.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos 

Los datos personales que EQASEO S.A.S. recolecta a través de formularios de contacto (Tally.so) y asistentes virtuales (Collect.chat) tienen como finalidad:

• Gestión Comercial: Elaboración y remisión de cotizaciones detalladas de productos y servicios de aseo, mantenimiento y suministros.

• Relación Contractual: Ejecución de servicios integrales, seguimiento de cuadrillas y personal calificado.

• Comunicaciones de Marketing: Envío de información publicitaria, promociones, boletines informativos y ofertas comerciales relacionadas con nuestro objeto social.

• Gestión Administrativa y Financiera: Generación y envío de facturación electrónica, estados de cuenta y soportes de pago de seguridad social del personal.

• Fidelización: Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

3. Derechos de los Titulares 

En concordancia con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular podrá:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado respecto al uso que se le ha dado a sus datos.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

4. Procedimiento para Ejercicio de Derechos 

Para ejercer sus derechos de Habeas Data, puede dirigir una comunicación al correo electrónico eqaseo@gmail.com. Su solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.